Войти через соцсеть:
Войти через email:
Доклад принят в программу конференции
1. Как понять, почему пользователи и клиенты уходят, и как удержать их? Подходы и инструменты проектирования положительного Customer Experience
2. Кто такой CX-дизайнер и какова его роль в процессе цифровой трансформации компании?
3. Организация командной работы над сквозными сценариями
4. Offline и online – нужно ли разделять?
Презентация