Владимир Баяндин
Head of Product @ Skyeng
Санкт-Петербург

Владимир Баяндин Skyeng - Как построить фабрику качественных исследований и ускорить команду роста

Доклад принят в программу конференции

Описание:

Рецепт успеха команды роста очень прост: генерировать сильные гипотезы по улучшению продукта и очень быстро их проверять.

Самый надежный способ проверить гипотезу — провести А/Б-тест. Но подготовка эксперимента требует ресурсов разработки и приличного объема трафика. Это делает проверку гипотез дорогим и долгим удовольствием. Мы в Skyeng очень ценим скорость, поэтому мы задумались, как решить эту проблему, и нашли спасение в качественных исследованиях, поставленных на поток.

Из доклада вы узнаете:

— как делегировать глубинные интервью и делать Customer Development каждый день

— как мы строили команду User Research, и чем она занимается

— как выглядит конвейерный процесс качественных исследований

— как оптимизировать привлечение респондентов на интервью

— реальные примеры исследований команды роста Skyeng

— как построить фабрику качественных исследований в своем продукте

Бонусом все желающие получат шаблон документации для проведения глубинных интервью.

Презентация

О спикере

Владимир Баяндин

Head of Product @ Skyeng
Санкт-Петербург

Владимир Баяндин — менеджер продукта в онлайн-школе английского языка Skyeng. Занимаюсь оптимизацией конверсионных воронок, автоматизацией продаж, верификацией гипотез в диджитал-продуктах и операционных процессах. Отвечаю за все, что происходит с учениками от регистрации до первой оплаты. Читаю лекции в «Нетологии» по продуктовой аналитике.