Николай Курбатов
Digital Project Manager @ Altima
Москва

Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?

Описание:

1. Знакома ли Вам ситуация с дублицированными данными в CRM-системе?

2. Менеджеры не желают следить за качеством данных в CRM-системе?

3. Сотрудники не понимают, какая польза от внесения данных в CRM-систему?

4. Отчеты, которые вы скачиваете из CRM-системы не соответствуют действительности?

Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, приходите 15 апреля в 17:15 в ФОЙЕ ОПЦ, - услышите историю о том, как я применял практики по улучшению качества данных в CRM-системе.

О спикере

Николай Курбатов

Digital Project Manager @ Altima
Москва

Привет дорогие участники и докладчики Стачки 2017!

Мой профессиональный опыт тесно связан с оптимизацией CRM-систем (CRM – Customer Relationship Management) под нужды бизнеса.

Основное достижение: интеграция мобильной версии CRM-системы для отдела продаж, что повысило за полгода после внедрения качество заполнения данных на 5 %, время проведенное у клиента на 7%, сейлы стали меньше плеваться при использовании CRM-системы :).

Я открытый, честный и энергичный человек. Хобби: путешествия, сноуборд, рукопашный бой и все прочие активности, которые позволяют поддерживать достойную ментальную и физическую форму.

Похожие доклады